Retningslinjer for refusjon

En bestilling anses som bindende først når kunden har godkjent endelig utforming, og arbeidet med gravering på steinen er påbegynt.

​

Endringer eller kansellering av bestilling kan gjøres kostnadsfritt frem til graveringen er startet.
Etter påbegynt gravering kan bestillingen ikke kanselleres.

Kunden har rett til å få tilbakebetalt innbetalt beløp dersom bestillingen kanselleres før graveringen på steinen er påbegynt.